联系Visa

Visa不保留您使用Visa支付卡进行的任何金融交易的细节，这些信息由您的Visa信用卡或借记卡发卡方管理。

如需查询您的账户信息，请联系您的Visa卡发卡方。在您的Visa账单上可以找到发卡方的地址和/或电话号码。银行卡的背面也可能有发卡方的电话号码。您还可以查找银行卡发卡方的网站，从中了解更多信息。

您的银行卡发卡方可以帮助您解决未授权交易的问题。在您的Visa账单上可以找到发卡方的地址和/或电话号码。银行卡的背面也可能有发卡方的电话号码。

如果您想进一步了解为您的Visa卡增加额外保护的Visa服务，请浏览安全+保障页面。

您的支付体验对我们来说至关重要。如果顾客善意行事，则显示Visa标识的商户必须接受以Visa卡进行支付。

Visa有16,000家金融机构客户，这些客户发行自己的Visa卡，与商户签约，使其接受这些银行卡。这些机构设定了有关其商户关系的条款和条件，因此，由他们处理所有与其相关的客户服务事宜。

我们推荐您使用Visa对账单或Visa卡背面的消费者服务电话联系您的Visa卡发卡方。您的Visa卡发卡方可以访问相应的Visa规则和规定，以及用于提交投诉的“顾客投诉通知表”。

替换所有Visa卡时，新设计的银行卡将由Visa卡发卡方进行分发。所有Visa产品均提供便捷、可靠、安全以及有保障的消费方式。如有其他关于您的Visa卡的问题，请致电您的发卡方。

Visa正在与世界各地的金融机构、商户以及执法机关合作，确保推出新卡设计时不会造成混乱。

不会。Visa正在与世界各地的金融机构、商户以及执法机关合作，确保推出新卡设计时不会造成混乱。Visa始终采取相应计划，帮助监控欺诈活动，提醒持卡人潜在的欺诈性用卡。Visa将继续通过多层安全机制为持卡人提供广泛的保护，所以持卡人可以安全放心地使用新的Visa卡。

Visa不设置或服务商户账户，但如果您希望在业务中受理Visa，请联系Visa收单方。

请提防任何索要个人资料（例如密码、PIN码或社会保障号码）的电子邮件，或将您引导至索要此类信息的网站的电子邮件。这些信息可能采用“冒名欺骗”的非法行为，或者模仿某合法地址和公司伪造电子邮件地址。切记请勿使用电子邮件发送个人信息。如果您收到冒充Visa的电子邮件，请通知Visa该非法电子邮件的具体信息。

消费者应切记，Visa不会打电话或发送电子邮件给持卡人，要求获得他们的个人帐户信息。Visa呼叫中心不会外拨电话营销呼叫。消费者不应回应任何索要个人银行卡信息的电子邮件或电话，并建议立即向当地执法机关以及发行卡片的金融机构报告情况。持卡人也应当了解，在Visa持卡人零风险政策的保障下，他们无需对任何未授权消费承担责任。

Visa零风险政策不适用于某些商务卡交易和匿名预付卡交易或未经Visa处理的交易。持卡人必须注意保护自己的银行卡，立即将任何未经授权的使用行为告知发卡金融机构。联系发卡方，了解更多详情。

如果您了解涉及Visa的安全事件，或认为自己发现了Visa产品的漏洞，请填写以下 表格。

所有赞助请求必须以书面形式发送至：
Event and Sponsorship Marketing Dept.
Visa USA
P.O. Box 8999
San Francisco, CA 94128-8999

非常感谢您对Visa广告的兴趣，但我们无法接受毛遂自荐的广告创意。

Visa提供Visa品牌标识的电子图稿和Visa专有网站的链接，这是一项为授权的Visa卡发卡方和Visa商户提供的服务。只有Visa卡发卡方和商户有权使用Visa品牌标识。如果您属于Visa卡发卡方或Visa商户，请访问我们的营销中心，获取和下载Visa标识的信息。

Visa正在更新其著名的蓝色、白色和金色Visa标识，采用全新的标识外观。

Visa已从一家信用卡公司发展为一家支付公司，提供一系列支付产品和服务。新的Visa标识和银行卡设计反映了Visa的演变。

当前使用的标识于2006年1月开始出现在Visa卡上以及广告、营销和在线通讯中。2011年6月30日以前，使用当前Visa品牌标识的Visa卡和通讯内容与使用Visa旗标的Visa卡和通讯内容共存。